 My w Zelmerze zdajemy sobie sprawę jak bardzo wymagający są nasi Klienci. Wiemy, że zadowoleni będą jedynie ze sprzętu o najwyższej jakości i funkcjonalności. Dlatego też w sferze jakości nie uznajemy kompromisów. Jako potwierdzenie tego faktu w październiku 2005 roku, jako pierwsza firma w Polsce, wprowadziliśmy 4-letnią gwarancję na produkowane przez nas odkurzacze.
Zelmer utrzymuje i doskonali system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001, wdrożony i po raz pierwszy certyfikowany w 1995 roku i systematycznie odnawiany. Obecnie Zelmer posiada certyfikaty Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji nr 26/5/2006 oraz IQNet.
Zakres certyfikacji systemu obejmuje projektowanie, produkcję i serwis elektrycznych urządzeń gospodarstwa domowego. System ten jest ciągle doskonalony i przystosowywany do zmieniających się warunków i wymagań, a jego zgodność z wymaganiami potwierdzana jest w ramach okresowych auditów kontrolnych przeprowadzanych przez jednostkę certyfikującą.
Zelmer za osiągnięcia w dziedzinie wdrażania Kompleksowego Zarządzania Jakością (TQM), wzrost satysfakcji klientów, dostawców i własnych pracowników, poprawę jakości pracy, procesów oraz osiągnięcie sukcesu rynkowego, uhonorowany został przyznaniem Polskiej Nagrody Jakości w jej pierwszej edycji w 1995 roku.
|
|
|
