PODSTAWOWE  WARUNKI  GWARANCJI
 
 1.  ZELMER  Market Sp. z o.o. zapewnia kupującego o dobrej jakości towaru, na który wydana jest niniejsza Karta Gwarancyjna.
 2.  Wady lub uszkodzenia towaru ujawnione w okresie gwarancyjnym usuwane będą bezpłatnie.
 3.  W celu usunięcia wad lub uszkodzeń towar należy oddać do Zakładu Usługowego ( wykaz Zakładów Usługowych dołączany jest do towaru jako oddzielny druk ).
 4.  Sposób naprawy ustala gwarant.
 5.  Zakład Usługowy powinien dokonać naprawy w terminie 21 dni od daty zgłoszenia wady towaru.
 6.  Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, dokonywania napraw przez osoby nieupoważnione oraz uszkodzenia mechaniczne.
 7.  Gwarancją nie są objęte ruchome elementy wyposażenia wyrobu (akcesoria) przeznaczone do samodzielnego montażu przez użytkownika, np: węże, rury, ssawko-szczotki, worki, filtry (do odkurzaczy); sita, miski (do sokowirówek); trzepaki, nasadki, kubki miksujące, sprzęgła (do mikserów i blenderów); głowice ubijające, mieszaki hakowe, tarcze tnące (do robotów); sprzęgła, sita, nożyki  (do maszynek do mięsa), baterie zasilające.
 8.  Udziela się :
-    4-letniej gwarancji na odkurzacze produkowane przez  ZELMER Market Sp. z o.o .
-    2-letniej gwarancji na pozostały sprzęt produkowany przez  ZELMER Market Sp. z o.o. (w tym elektroszczotki i turboszczotki). Okres gwarancji zmniejsza się do 1 roku w przypadku zakupu przez przedsiębiorcę.  
9. Sprzedawca ma obowiązek wypełnić Kartę Gwarancyjną w dniu wydania towaru: data sprzedaży, podpis sprzedającego i pieczątka sklepu – w przypadku braku powyższych wpisów urządzenie nie zostanie przyjęte do naprawy. Karta gwarancyjna jest ważna łącznie z dowodem zakupu.
10.  Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.W przypadku towaru niezgodnego z umową, wymiany lub zwrotu gotówki dokonuje się w placówce handlowej, w której towar został zakupiony.